Vennie brengt een revolutie teweeg in eCom-ondersteuning met AI: menselijke chatbot-interacties automatiseren tot 50% van alle vragen voor een efficiënte klantervaring.

Prestaties

Team
SVG
Prototype
SVG
Gebruikers
SVG
Partners
SVG
Inkomsten
SVG
Investeerders
SVG

Wat wij bieden

Wij bieden een idee en de toegankelijke markt voor dit software-idee. We zijn op zoek naar een technische mede-oprichter die geïnteresseerd is in AI en ervaring heeft met het vanaf nul bouwen van een product.

Doelgroep

E-commerce-exploitanten die al een bepaald aantal klantenondersteuningstickets hebben (tussen 3000 en 20000 per maand), willen tijd en geld besparen en tegelijkertijd dezelfde klantervaring behouden. Wij richten ons uitsluitend op degenen die geen compromissen willen sluiten, omdat zij begrijpen hoeveel inkomstensteun kan opleveren.

Uitdagingen

Onze uitdagingen die voor ons liggen, zijn overwegend van technische aard, vooral met betrekking tot de domesticatie van grote taalmodellen (LLM's). Ons belangrijkste doel is om deze modellen te temmen, zodat ze alleen reageren op relevant beleid. Daarnaast streven wij ernaar om deze modellen naadloos te integreren in de relevante platformen om zo ons bestaande klantenbestand direct aan te sluiten.

Ons verhaal

Het verhaal achter de onze Startup begint met een persoonlijk probleem dat ik als e-commerce-exploitant keer op keer heb ervaren - een probleem dat ook veel van mijn vrienden en kennissen in hetzelfde vakgebied delen. We hebben herhaaldelijk de uitdaging aangegaan om onze klantenservice efficiënt te maken zonder de klantervaring in gevaar te brengen. Het vinden van de balans tussen het besparen van tijd en geld en het behouden van hoogwaardige klantenondersteuning was een constante moeilijkheid. Vanuit deze gedeelde ervaring en het besef dat er een betere manier moet zijn, is het idee voor de onze geboren Startup. We zagen de noodzaak om een ​​oplossing te ontwikkelen die niet alleen voldoet aan onze eigen behoeften, maar ook aan die van veel andere e-commerce-exploitanten die met dezelfde problemen kampen.